Образовательный курс "Досудебное урегулирование споров с пациентами"

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России) и Бизнес-школы «Центр М.У.Р»

Образовательный курс

Досудебное урегулирование споров с пациентами с применением инструментов медиации

Узнайте, как эффективно решать споры с пациентами без суда и получите удостоверение о повышении квалификации

Оставьте заявку и получите бесплатный гайд по антитеррористической защищенности медицинских объектов, актуализированный с учетом изменений законодательства

оставить заявку и получить подарок

Кому будет полезен этот курс?

Владельцы
медучреждений

Владельцы медицинских организаций получат ценные знания о том, как предотвратить судебные разбирательства и сохранить спокойствие в сложных ситуациях

Руководители
и главные врачи

Руководители и главные врачи узнают, как эффективно управлять конфликтами и минимизировать их последствия

Юристы и сотрудники

Юристы и сотрудники медицинских организаций получат практические навыки медиации и научатся обоснованно отказывать пациентам, оставаясь в рамках закона

«Я на вас в суд подам!»

Если вы не хотите слышать фразы

или

«Если вы не вернете деньги, я напишу в Следственный комитет»

этот курс для вас

записаться на курс

образовательный семинар

бизнес школы «центр М.У.Р»

Интеллектуальная собственность и основы информационной безопасности в медицине

Программа семинара 11 октября

Потому что вы:

Знаете цену времени
обеспокоены вопросами законного и безопасного ведения бизнеса
хотите развиваться и совершенствоваться

КАКИЕ ЗНАНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

Наш семинар поможет разобраться в сложных вопросах

ЛЕГКО | ПОНЯТНО | ДОСТУПНО

Почему это важно и актуально?

Вы точно получите информацию о том

Зачем нужен искусственный интеллект в обеспечении юридической и информационной безопасности медицинской деятельности

Как зарегистрировать товарный знак клиники и получить патент на авторскую методику лечения

Нужен ли клинике сайт

Как работать с отзывами пациентов

Как получать маркировку интернет-рекламы

В ПОДАРОК КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ

Каждый участник получит рабочую тетрадь с руководствами и примерами документов, касающихся тем семинара.

Программа семинара

11 октября

Вступительное слово модератора

Гребнев Алексей

10.30-11.00

Регистрация участников, приветственный кофе-брейк

10.00-10.30

Искусственный интеллект-помощник или враг врача?

Матушкина Анжелика

11.00-11.30

Сайт клиники-нужен ли он в текущих реалиях

Погосян Арсен

12.00-12.30

Работа с обратной связью от пациентов

Серова Александра

Мазур Наталья

13.00-13.30

11.30-12.00

Интеллектуальная собственность как фактор развития медицинских инноваций

перерыв кофе-брейк
общение со спикерами

12.30-13.00

Маркировка рекламы

перерыв фуршет
общение со спикерами

Антоненко Татьяна

13.30-14.00

15.00-15.30

Разбор практических кейсов по темам семинара

Зинин Дмитрий

14.00-15.00

Круглый стол с экспертами «Центр М.У.Р.».

Гребнев Алексей

Практические кейсы от одного из ведущих руководителей частной медицины Лианы Давидян.

Модератор дискуссии:

15.30-17.00

модераторы и спикеры курса

Программа курса

12 октября

Претензионная работа в медицинской организации: как правильно отвечать на жалобы пациентов

Печерей Иван Олегович

Тема 1

10.00–11.30

Регистрация участников

9.20–9.55

Уголовная ответственность медицинского работника: новое или хорошо забытое старое?

Петрова Татьяна Николаевна

Тема 2

11.40–13.10

Судебная конфликтология и психология судебного заседания

Галюкова Мария Игоревна

Тема 3

14.00–15.30

Перерыв

13.10–14.00

Кофе-брейк

Тема уточняется

Черняк Маргарита

Тема 4

15.40–17.10

Программа курса

13 октября

Часть 1.
Конфликт, закономерности его развития и алгоритмы регулирования.

Первухина Светлана Игоревна

Тема 3

10.00–11.30

Регистрация участников

9.20–9.55

Часть 2.
Конфликт, закономерности его развития и алгоритмы регулирования.

Первухина Светлана Игоревна

Тема 3

11.40–13.10

Перерыв

13.10–14.00

Кофе-брейк

Круглый стол со спикерами курса

Подведение итогов

Юридические аспекты конфликта между пациентом и медицинской организацией. Оформление досудебного соглашения с пациентом.

15.40–17.10

Зинин Дмитрий Сергеевич

Тема 3

14.00–15.30

на курсе вы

Узнаете, как эффективно управлять конфликтами, предотвращать судебные разбирательства и сохранять спокойствие в сложных ситуациях
Узнаете, как обоснованно отказывать пациентам, оставаясь в рамках закона, и не допускать эскалации конфликтов
Научитесь досудебному урегулированию споров, что поможет избежать долгих и затратных судебных процессов
Получите знания о том, как подготовить свою клинику к проверкам и как реагировать на жалобы, чтобы минимизировать их последствия

на курсе вы

Узнаете, как эффективно управлять конфликтами, предотвращать судебные разбирательства и сохранять спокойствие в сложных ситуациях
Узнаете, как обоснованно отказывать пациентам, оставаясь в рамках закона, и не допускать эскалации конфликтов
Научитесь досудебному урегулированию споров, что поможет избежать долгих и затратных судебных процессов
Получите знания о том, как подготовить свою клинику к проверкам и как реагировать на жалобы, чтобы минимизировать их последствия

Спикеры и модераторы курса

место проведения

Москва, Успенский пер., дом 3, строение 4

В результате обучения вы получите:

Спокойствие и уверенность в том, что вы готовы к любым ситуациям с пациентами и сможете избежать судебных разбирательств

Спокойствие и уверенность

Комплексное понимание юридических аспектов конфликтов с пациентами, что позволит вам обеспечить юридическую защищенность вашей медицинской организации

Юридическая защищенность

Удостоверение о повышении квалификации от Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России), что укрепит ваш профессиональный статус

Повышение квалификации

Повышение доверия со стороны пациентов и улучшение репутации вашей клиники за счет грамотного управления конфликтами и минимизации жалоб

Улучшение репутации клиники

Практические навыки использования инструментов медиации для урегулирования споров, что поможет вам эффективно решать конфликты на ранних этапах

Практические навыки медиации

Гайд по безопасности объекта антитеррористической защищенности и другие эксклюзивные материалы, которые вы сможете использовать в своей практике

Ценные материалы и бонусы

отзывы о курсе

варианты участия